מדיניות פרטיות

1המידע שאנו אוספים

מידע שאתם מוסרים לנו

כאשר אתם פונים אלינו בטלפון, בדוא״ל, בוואטסאפ או באמצעות טופס באתר, ייתכן שתמסרו לנו פרטים כגון: שם, שם החברה, תפקיד, מספר טלפון, כתובת דוא״ל, מדינה, וכן פרטים עסקיים הנוגעים לפנייה, כמו סוגי חומרים, כמויות, מפרטים ודרישות לגבי מכונות או ציוד.

אינכם חייבים על פי חוק למסור לנו מידע. עם זאת, ללא פרטי התקשרות בסיסיים לא נוכל לחזור אליכם או לטפל בפנייה.

מידע הנאסף באופן אוטומטי

בעת הגלישה באתר עשוי להיאסף מידע טכני, כגון כתובת IP, סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה, סוג המכשיר, העמודים שבהם ביקרתם, מועד הביקור והאתר שממנו הגעתם. מידע זה נאסף באמצעות יומני השרת, עוגיות וכלים דומים, ואינו משמש לזיהוי אישי שלכם.

2מטרות השימוש במידע

• מענה לפניות, שליחת הצעות מחיר, מפרטים טכניים ודגימות.
• ניהול הקשר העסקי, ביצוע עסקאות, תיאום איסוף, משלוח וייצוא.
• מתן שירותי ייעוץ ואספקת מכונות וציוד מיחזור.
• תפעול האתר, אבטחתו, שיפור חוויית השימוש וניתוח סטטיסטי של השימוש בו.
• עמידה בדרישות הדין, לרבות שמירת רשומות חשבונאיות ומסמכי ייצוא.
• שליחת עדכונים ודברי פרסומת, רק אם נתתם לכך הסכמה מפורשת (ראו סעיף 9).

3מסירת מידע לצדדים שלישיים

אנחנו לא מוכרים ולא משכירים מידע אישי. מידע עשוי להימסר לצדדים שלישיים רק במקרים הבאים:

• ספקי שירות הפועלים מטעמנו, כגון חברת אחסון האתר, ספקי דוא״ל ומערכות מידע, ובמידה הנדרשת למתן השירות בלבד.
• חברות שילוח, עמילות מכס ולוגיסטיקה, וכן יצרני מכונות וציוד, כאשר הדבר נדרש לביצוע עסקה שביקשתם.
• יועצים מקצועיים של החברה, כגון רואי חשבון ועורכי דין, הכפופים לחובת סודיות.
• כאשר הדבר נדרש על פי דין, צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת.
• במקרה של מיזוג, רכישה או העברת פעילות החברה, בכפוף להתחייבות הגורם הנעבר לשמור על מדיניות זו.

4עוגיות (Cookies) ושירותי צד שלישי

עוגיות הן קבצי טקסט קטנים שנשמרים בדפדפן ומסייעים לתפעול האתר ולשיפורו. האתר עושה שימוש בעוגיות הכרחיות לפעולתו התקינה, ועשוי לעשות שימוש בעוגיות לצורכי ניתוח סטטיסטי.

האתר משתמש בשירותים של צדדים שלישיים, ובהם Google Fonts לטעינת גופנים, ועשוי לעשות שימוש בכלי ניתוח סטטיסטי, בתוספים לשיתוף ולהתקשרות (כגון וואטסאפ) ובשירותים דומים. בעת השימוש בשירותים אלה, כתובת ה-IP ופרטי דפדפן עשויים להיות מועברים לשרתי אותם ספקים, והשימוש במידע כפוף למדיניות הפרטיות שלהם.

ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות עלולה לפגוע בפעולה של חלק מרכיבי האתר.

5העברת מידע אל מחוץ לישראל

החברה פועלת בשווקים בינלאומיים, וחלק מספקי השירות שלה ממוקמים מחוץ לישראל. לכן מידע עשוי להישמר או לעבור לטיפול מחוץ לגבולות המדינה, ובכלל זה לשותפים עסקיים במדינות היעד של עסקה שביקשתם. העברה כזו תיעשה בהתאם להוראות הדין החלות על העברת מידע אל מחוץ לישראל.

6אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים כדי להגן על המידע מפני גישה, שימוש או חשיפה בלתי מורשים, ובהם הצפנת התקשורת באתר (SSL), הגבלת הגישה למידע לגורמים המורשים בלבד ושימוש בספקי שירות אמינים. עם זאת, אין אמצעי אבטחה המעניק הגנה מוחלטת, ואיננו יכולים להבטיח חסינות מלאה מפני חדירה.

7שמירת המידע

מידע נשמר כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נאסף, לניהול הקשר העסקי, או לתקופה הנדרשת על פי דין, למשל לצורכי מס, חשבונאות ותיעוד עסקאות ייצוא. מידע שאינו נדרש עוד יימחק או יהפוך לאנונימי.

8הזכויות שלכם

• זכות עיון: אתם רשאים לבקש לעיין במידע עליכם המוחזק אצלנו.
• זכות תיקון ומחיקה: אם המידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, אתם רשאים לבקש לתקנו או למחקו.
• הסרה מדיוור: אתם רשאים בכל עת לבקש שלא לקבל מאיתנו פניות שיווקיות.

לצורך מימוש הזכויות פנו אלינו בפרטים שבסעיף 11. ייתכן שנבקש פרטים לאימות זהותכם לפני הטיפול בבקשה. נשיב לבקשה בתוך פרק הזמן הקבוע בדין.

9דיוור ופניות שיווקיות

נשלח אליכם דברי פרסומת בדוא״ל, ב-SMS או בוואטסאפ רק אם נתתם לכך הסכמה מפורשת, בהתאם לחוק התקשורת (בזק ושידורים). כל הודעה שיווקית תכלול אפשרות פשוטה להסרה, וניתן גם לבקש הסרה בפנייה ישירה אלינו.

10שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת, למשל בעקבות שינויים בדין או באופן פעילות האתר. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה, לצד תאריך העדכון האחרון. שינויים מהותיים יובאו לידיעתכם באופן בולט באתר.

11יצירת קשר

לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו: